Hoje em dia, a necessidade por mobilidade está a crescer de forma exponencial como nunca antes registado a nível global.
59% dos compradores de automóveis a nível mundial estariam interessados em encomendar uma solução de mobilidade individual exclusivamente através de um processo online. Deste modo, é necessário aumentar as ofertas de mobilidade inovadoras, flexíveis, convenientes e acessíveis que vão para além da venda de automóveis.
Com o rebranding da marca, a introdução do novo smart #1 e a mudança para um modelo de negócio End-to-End, a smart antecipou as mudanças de mobilidade necessárias a nível de produto e de negócio para criar uma experiência perfeita para o cliente. Como parte fundamental deste ecossistema, a smart associa-se à ALD Automotive para integrar um parceiro financeiro com serviços de renting, totalmente digitais, nas suas futuras soluções de e-commerce.
A smart prevê uma clara mudança no mercado de vendas de automóveis, no que toca a soluções mais flexíveis especialmente no segmento da mobilidade eléctrica. Assim, um dos nomes mais fortes para serviços de leasing com integração digital completa é o ALD Automotive: o parceiro ideal.
Como uma marca de EV premium de renome, a smart tem uma rede de distribuição muito fiável, consistente e experiente que cobre vendas, pós-vendas e serviços na Europa. Isto combina perfeitamente com a capacidade financeira, experiência de renting, cobertura europeia extensiva, capacidade integrada de leasing digital e portfólio inovador de serviços de mobilidade da ALD Automotive. Com esta parceria a smart é capaz de implementar uma verdadeira experiência omnicanal, que irá permitir uma mudança simples e prática de canais online e offline consoante as preferências do consumidor. A loja física na sua forma actualizada continuará a ser um factor importante para o sucesso da smart.
A ALD Automotive oferece um serviço completo de leasing digital ao cliente smart, no website ou em agências próprias. A ALD Automotive processa os contratos para serviços exclusivamente online, desde preços e avaliação de crédito até à assinatura digital do contrato e sua gestão pelo período de vigência do contrato de leasing. Para além disso esta parceria permite a integração de ofertas de mobilidade no ecossistema smart End-to-End, e concede uma experiência digital perfeita para o cliente. A abordagem integral e troca de dados entre o cliente, a smart e a ALD Automotive irá optimizar o pré-leasing, durante e pós-leasing da cadeia de fornecimento.
Com esta parceria entre a smart e a ALD Automotive, que começará com o smart #1, o acesso a futuras plataformas de mobilidade está onde os clientes a querem e podem utilizá-la da melhor forma.