Actualização errada deixa Rivians com infotainment encravado

A Rivian está a passar por um momento de pesadelo, depois de ter lançado uma actualização errada que encrava o sistema de infotainment.

As vantagens das actualizações remotas nos veículos automóveis podem também tornar-se num pesadelo, na perspectiva de uma actualização errada poder encravar o carro. Infelizmente, foi precisamente o que se passou com a Rivian, que diz ter acidentalmente lançado uma actualização indevida que fez bloquear o sistema de infotainment das R1S e R1T.

Apesar dos veículos se manterem funcionais, com os elementos críticos a funcionarem de forma independente (incluindo coisas como o velocímetro, luzes, piscas, escovas, etc.) há muitos clientes que se queixam de que deixaram de poder recarregar as suas viaturas. Aliás, o comunicado da marca pede aos clientes afectados que não os recarreguem ou façam reset aos mesmos até que lhes seja dada mais informações sobre como prosseguir.

A grande questão é saber se a Rivian conseguirá corrigir este problema remotamente, pois se assim não for, e se for necessário visitar um centro especializado, as coisas complicar-se-ão ainda mais (especialmente para os clientes que estiverem a milhares de quilómetros do centro mais próximo, e ainda por cima não podendo recarregar os veículos). Mas, espera-se que mesmo sem actualização remota, a Rivian consiga lançar uma actualização que possa ser aplicada pelos utilizadores através de uma pen USB ou método equivalente.

O que é certo é que a Rivian precisa rever o processo de lançamento de actualizações, pois é inadmissível que um “pequeno lapso” possa resultar na distribuição de uma actualização inválida que tem este efeito nas viaturas.

Publicado originalmente no AadM

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