Após um ano e meio de perturbações no turismo que causaram uma acumulação de viagens pendentes, a Avis reconhece que os clientes querem voltar a sentir alguma normalidade, tendo liberdade para viajar, ao mesmo tempo que se sentem a retomar o controlo das suas vidas.
Assim, a Avis está a dar as boas vindas aos seus clientes, de regresso à normalidade, com quatro propostas que vão melhorar a experiência de aluguer de veículos e permitir que o aluguer seja efectuado nos termos que o cliente deseja.
Cancelamentos e reembolsos flexíveis: Com os planos de viagem a mudarem semanalmente e diariamente, os clientes da Avis podem estar seguros, uma vez que podem alterar ou cancelar as suas reservas pré-pagas 24 horas antes do início do aluguer de forma gratuita e com toda a facilidade. Enquanto muitas empresas estão a oferecer vouchers, a Avis está a garantir que os clientes podem reservar com confiança, reembolsando-os diretamente nas contas bancárias no prazo de 5 dias úteis.
Uma experiência de aluguer rápida, fácil e segura com o Avis Digital Check-In: Os clientes podem levantar e deixar os seus veículos com o mínimo de contacto. Os consumidores que reservarem através da app da Avis, na página online ou através do Digital Check-In e ainda aqueles que são membros do programa de fidelização Avis Preferred, podem gerir a sua reserva através do smartphone e não precisam de se deslocar ao balcão para levantar ou entregar o carro. Ao fornecer informações, como os dados da carta de condução, antes de chegar às nossas estações de aluguer, somos capazes de preparar vários detalhes do aluguer com antecedência. Isto, reduz o contacto desnecessário entre os nossos colaboradores e clientes, reduz os tempos de espera e oferece aos clientes uma melhor experiência de aluguer.
Avis Inclusive: O serviço de aluguer da Avis com tudo incluído, ao toque de um botão, elimina a incerteza do processo de reserva e permite que os clientes agendem com confiança. O serviço sem preocupações permite tranquilidade aos clientes, proporcionando preços claros desde o início do processo de reserva. Com o serviço Avis Inclusive, a renúncia de Danos por Colisão, a protecção antifurto e a cobertura de quebra de vidros são descontadas até 25% e a Assistência em Viagem está incluída gratuitamente, para que os clientes da Avis Portugal possam conduzir com confiança, conscientes de que pouparam e que estão completamente cobertos, sem custos extra adicionais, caso algo inesperado aconteça.